AVSOTO - Hakkımızda

Kurumsal Kimliğimiz

AVSOTO, Türkiye genelinde bireysel ve kurumsal müşterilere üstün kalitede araç kiralama hizmetleri sunan, sektöründe öncü ve güvenilir bir firmadır. Yılların tecrübesiyle edindiğimiz uzmanlıkla, her daim müşteri memnuniyetini odağımıza alarak yola çıkıyor ve Karayolları Trafik Kanunu’na uygun, tam lisanslı operasyonlarımızla fark yaratıyoruz. Sektördeki yenilikleri yakından takip eden dinamik yapımız sayesinde, en güncel ve konforlu araç filosuyla hizmet vermekteyiz.

**Misyonumuz**

AVSOTO olarak temel misyonumuz, müşterilerimizin seyahatlerini daha konforlu, güvenli ve sorunsuz hale getirmektir. Bu doğrultuda, araç kiralama sürecinin her aşamasında şeffaflık, güvenilirlik ve erişilebilirlik ilkelerini benimsemekteyiz. Her bir müşterimizin özel ihtiyaçlarını anlayarak, onlara en uygun çözümleri sunmak ve beklentilerinin ötesinde bir hizmet deneyimi yaşatmak için çalışıyoruz. Filomuzdaki her aracı titizlikle seçiyor, periyodik bakımlarını yetkili servislerde düzenli olarak yaptırıyor ve güvenlik standartlarından asla taviz vermiyoruz.

Müşteri odaklılığımızı pekiştirmek adına, profesyonel ve güler yüzlü ekibimizle 7 gün 24 saat kesintisiz destek sağlamaktayız. Kiralama öncesinden iade sürecine kadar her adımda müşterilerimize rehberlik ederek, onların içlerinin rahat olmasını temin ediyoruz. İş etiği ve dürüstlük ilkelerine bağlı kalarak, sektördeki lider konumumuzu korumak ve güvene dayalı uzun soluklu ilişkiler kurmak en büyük hedefimizdir. Sadece bir araç kiralamanın ötesinde, müşterilerimizin yolculuklarına değer katmayı amaçlıyoruz.

**Vizyonumuz**

AVSOTO’nun uzun vadeli vizyonu, Türkiye'nin her köşesinde tanınan, tercih edilen ve güvenilen bir araç kiralama markası olmaktır. Teknolojiyi ve inovasyonu hizmetlerimizin merkezine koyarak, dijital dönüşüm süreçlerine öncülük etmeyi hedefliyoruz. Gelişmiş online rezervasyon sistemleri, yapay zeka destekli müşteri hizmetleri ve mobil uygulamalar aracılığıyla, araç kiralama deneyimini daha hızlı, kolay ve kişiselleştirilmiş bir hale getireceğiz. Sektördeki trendleri belirleyen, hizmet kalitesiyle örnek gösterilen bir kurum olmak için sürekli kendimizi geliştiriyoruz.

Gelecekte, elektrikli ve hibrit araçlardan oluşan çevreci bir filoyla sürdürülebilirliğe katkıda bulunmayı amaçlıyoruz. Küresel standartlarda hizmet sunarak, hem bireysel hem de kurumsal müşterilerimizin değişen ihtiyaçlarına esnek ve yenilikçi çözümler sunmaya devam edeceğiz. Genişleyen hizmet ağımız ve sürekli güncellenen filomuzla, Türkiye’nin dört bir yanında ulaşılabilir ve güvenilir bir araç kiralama ortağı olarak konumumuzu pekiştireceğiz. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutarak, sektörde kalite ve güvenin sembolü olmayı hedefliyoruz.

**Hizmet Kapsamı**

AVSOTO olarak, geniş ve çeşitli araç filomuzla her türlü ihtiyaca yönelik çözümler sunmaktayız. Filomuzda, ekonomik ve yakıt verimli modellerden, geniş aileler için ideal SUV’lara, iş seyahatleriniz için prestijli lüks sedanlardan, ticari faaliyetlerinizde yanınızda olacak hafif ticari araçlara kadar birçok seçenek bulunmaktadır. Her bir araç, müşterilerimizin konforu ve güvenliği düşünülerek özenle seçilmiş olup, düzenli olarak yenilenmektedir. Modellere ve segmentlere göre değişen özellikler sayesinde, her müşterimiz kendi beklentilerine en uygun aracı kolaylıkla bulabilir.

Kiralama süreleri konusunda da esnek çözümler sunmaktayız. Kısa süreli ihtiyaçlarınız için günlük veya haftalık kiralama seçeneklerimiz mevcutken, daha uzun süreli projeleriniz veya tatilleriniz için aylık kiralama paketlerimiz bulunmaktadır. Her bir kiralama tipi, bütçenize ve kullanım alışkanlıklarınıza göre özel olarak tasarlanmıştır. Dönemsel kampanyalarımız ve avantajlı fiyatlarımızla, her zaman en uygun koşullarda araç kiralamanızı sağlıyoruz.

Kurumsal müşterilerimiz için özel filo kiralama ve operasyonel kiralama çözümleri sunmaktayız. Şirketinizin büyüklüğüne ve araç ihtiyacına göre özelleştirilmiş paketler hazırlayarak, araç yönetimi yükünü üzerinizden alıyoruz. Bireysel müşterilerimiz için ise tatil planlarından şehir içi ulaşıma kadar her senaryoya uygun, esnek ve cazip kiralama paketleri sunmaktayız. Tüm kiralama seçeneklerimizde, şeffaf fiyatlandırma ve detaylı bilgilendirme prensibiyle hareket etmekteyiz.

**Yasal ve Kurumsal Şeffaflık**

AVSOTO, tüm operasyonlarını Türkiye Cumhuriyeti yasalarına ve ilgili mevzuatlara titizlikle uygun olarak yürütmektedir. Firmamız, Ticaret Sicili’ne kayıtlı, vergi mükellefiyetini eksiksiz yerine getiren ve tüm yasal yükümlülüklerini şeffaflıkla yerine getiren kurumsal bir yapıdır. Müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına büyük önem vermekte olup, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) hükümlerine tamamen uyumlu bir şekilde veri işleme süreçleri yürütmekteyiz. Bu sayede, müşteri bilgilerinin gizliliği ve güvenliği en üst düzeyde sağlanmaktadır.

Kiraladığınız tüm araçlarımız, Karayolları Trafik Kanunu’nun belirlediği standartlara uygun olarak düzenli muayenelerden geçmekte ve gerekli tüm yasal belgelere sahiptir. Araç filomuzdaki her bir araç için tam kasko ve zorunlu trafik sigortası güvenceleri eksiksiz olarak sağlanmaktadır. Bu durum, olası bir kaza veya hasar durumunda hem sizin hem de üçüncü şahısların finansal olarak korunmasını garanti altına almaktadır. Sigorta poliçelerimiz ve kasko detaylarımız, kiralama sözleşmelerimizde açıkça belirtilmekte olup, müşterilerimize ek bir güvence sunmaktadır.

Tüm bu yasal ve kurumsal uyumlar, AVSOTO’nun iş yapış biçiminin temelini oluşturmaktadır. Sadece ticari bir faaliyet yürütmekle kalmıyor, aynı zamanda topluma ve yasalara karşı sorumluluklarımızı da eksiksiz yerine getiriyoruz. Bu şeffaf ve sorumlu yaklaşımımız sayesinde, müşterilerimizin bize duyduğu güveni sağlamlaştırıyor ve sektörde örnek bir duruş sergiliyoruz.

**Müşteri Taahhütleri**

AVSOTO olarak, müşterilerimize verdiğimiz temel taahhütlerden biri fiyat şeffaflığıdır. Tüm kiralama bedellerimiz, KDV dahil net fiyatlar olarak belirtilir ve rezervasyon aşamasında size sunulan fiyat dışında hiçbir sürpriz ek ücret talep edilmez. Yakıt politikamızdan ek hizmet ücretlerine kadar her detayı, kiralama öncesinde açıkça paylaşarak finansal olarak tam bir şeffaflık sağlıyoruz. Bu sayede bütçenizi kolaylıkla planlayabilir ve gizli maliyet endişesi olmadan araç kiralama deneyimi yaşayabilirsiniz.

Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak adına 7 gün 24 saat kesintisiz destek hizmeti sunmaktayız. Acil durumlarda, yol yardımı taleplerinizde veya herhangi bir sorunuz olduğunda, profesyonel müşteri hizmetleri ekibimiz bir telefon uzağınızdadır. Rezervasyon süreçlerimizi olabildiğince basitleştirerek, online platformumuz üzerinden hızlı ve kolay bir şekilde rezervasyon yapmanızı sağlıyoruz. Dijital sözleşme imkanı sunarak, evrak işlerini minimuma indiriyor ve zamandan tasarruf etmenizi sağlıyoruz.

Araç teslim ve iade prosedürlerimiz de müşteri konforu düşünülerek standardize edilmiştir. Aracı teslim alırken ve iade ederken, sözleşmenizin bir nüshasını alacak ve tüm kontroller şeffaf bir şekilde yapılacaktır. Belirlenen standartlar doğrultusunda, aracı istediğiniz lokasyondan teslim alıp, yine istediğiniz lokasyona sorunsuz bir şekilde iade edebilirsiniz. Bu esneklik ve kolaylık, AVSOTO’nun müşteri odaklı yaklaşımının bir yansımasıdır.

**Neden Bizi Tercih Etmeli**

AVSOTO'yu tercih etmeniz için birçok geçerli neden bulunmaktadır. Öncelikle, geniş ve sürekli yenilenen araç filomuz sayesinde, her ihtiyaca ve bütçeye uygun bir araç garantisi sunuyoruz. Ekonomi segmentinden lüks araçlara, SUV'lerden ticari araçlara kadar çeşitlilik, size seçenek özgürlüğü tanır. Sektördeki uzun yıllara dayanan deneyimimiz ve alanında uzman ekibimiz, her zaman güvenilir ve kaliteli hizmet almanızı sağlar. Araçlarımızın tamamı, yetkili servislerde düzenli olarak bakımdan geçirilmekte ve tam kasko ile zorunlu trafik sigortası güvencesi altındadır, bu da seyahatlerinizde size ek bir huzur sağlar. Şeffaf fiyatlandırma politikamız sayesinde, KDV dahil net fiyatlarla karşılaşır, gizli maliyet endişesi yaşamazsınız. Ayrıca, 7/24 kesintisiz müşteri destek hattımız, yolculuğunuzun her anında yanınızda olduğumuzu gösterir. Dijital rezervasyon ve sözleşme süreçlerimiz ise zamanınızdan tasarruf etmenizi ve işlemleri hızlıca tamamlamanızı sağlar. AVSOTO olarak, sadece bir araç kiralamakla kalmaz, aynı zamanda güvenli, konforlu ve sorunsuz bir seyahat deneyiminin garantisini alırsınız.

**Kapanış**

AVSOTO olarak, sizlere en iyi araç kiralama deneyimini sunmaktan gurur duyuyoruz. İhtiyaçlarınız için en uygun aracı bulmak veya hizmetlerimiz hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz, web sitemizi ziyaret edebilir, müşteri hizmetleri hattımızı arayabilir veya size en yakın ofisimizle iletişime geçebilirsiniz. Uzman ekibimiz, sorularınızı yanıtlamak ve size özel çözümler sunmak için her zaman hazırdır. Güvenli ve konforlu yolculuklar dileriz.

Neden AVSOTO ?