Kiralama Koşulları

1. Kiralama Gereksinimleri

AVS üzerinden araç kiralamak için aşağıdaki koşulların sağlanması gerekmektedir:

Kiracının en az 21 yaşında olması ve en az 1 yıllık geçerli sürücü belgesine sahip olması zorunludur.
Geçerli bir T.C. kimlik kartı veya pasaport ibraz edilmelidir. Yabancı uyruklu müşteriler için uluslararası ehliyet ya da noter onaylı tercüme belgesi gerekmektedir.
Kiralama işlemi sırasında kiracı adına düzenlenmiş bir kredi kartı talep edilir. Depozito ödemesi kredi kartı provizyonu veya nakit olarak yapılabilir.
Kurumsal kiralamalar için şirket yetki belgesi, vergi levhası ve imza sirküleri ek olarak istenir.
Premium ve lüks segment araçlarda minimum ehliyet yaşı 25 olarak uygulanabilir.

Belge eksikliği durumunda araç teslimi gerçekleştirilemez. Tüm belgelerinizi kiralama öncesinde hazır bulundurmanızı öneririz.

AVS filosundaki tüm araçlar zorunlu trafik sigortası ve tam kasko güvencesiyle teslim edilir.

Kasko kapsamında kaza, hırsızlık, yangın ve doğal afet gibi durumlar güvence altındadır.
Sürücü kusurundan kaynaklanan hasarlarda sözleşmede belirtilen muafiyet tutarı kiracıya yansıtılır.
Alkol veya uyuşturucu etkisi altında araç kullanımından doğan hasarlar sigorta kapsamı dışındadır ve tüm sorumluluk kiracıya aittir.
Lastik, jant, ayna ve araç altı hasarları standart kasko kapsamında değerlendirilmez; bu tür hasarlar kiracının sorumluluğundadır.
Ek güvence paketleri ile muafiyet tutarını düşürmek veya sıfırlamak mümkündür. Detaylı bilgi için müşteri hizmetlerimize başvurabilirsiniz.

AVS olarak "dolu al, dolu ver" yakıt politikası uygulamaktayız.

Araçlar dolu depo ile teslim edilir. İade sırasında deponun aynı seviyede dolu olarak getirilmesi beklenir.
Teslim ve iade anında yakıt seviyesi tarafların birlikte kontrolü ile kayıt altına alınır.
Eksik yakıtla iade durumunda, eksik miktar güncel akaryakıt fiyatları üzerinden hesaplanarak ek hizmet bedeli ile birlikte tahsil edilir.
Yanlış yakıt türü kullanımından kaynaklanan arızalar tamamen kiracının sorumluluğundadır ve oluşan tüm masraflar kiracıya yansıtılır.
Dizel araçlarda AdBlue seviyesinin korunması kiracının sorumluluğundadır.

Araç teslimat ve iade süreçleri aşağıdaki kurallara tabidir:

Araç teslimi ofislerimizde veya önceden belirlenen bir adreste gerçekleştirilir. Adrese teslim hizmetinde mesafeye bağlı ek ücret uygulanabilir.
Teslim sırasında araç durumu (mevcut çizikler, yakıt seviyesi, kilometre) kiracı ile birlikte kontrol edilir ve tutanağa bağlanır.
İade işlemi, sözleşmede belirtilen tarih ve saatte yapılmalıdır. Geç iade durumunda her başlayan saat için ek ücret tahsil edilir.
Farklı bir şehirdeki ofisimize iade (tek yön kiralama) mümkündür; ancak güzergaha bağlı olarak ek transfer ücreti uygulanır.
Havalimanı teslim ve iade hizmetimiz 7/24 aktiftir. Diğer lokasyonlarda mesai saatleri dışındaki işlemler için önceden randevu alınması gerekmektedir.
Erken iade durumunda kullanılmayan günlerin ücreti iade edilmez; ancak uzun süreli kiralamalarda özel değerlendirme yapılabilir.

AVS araçlarının hasarsız şekilde iade edilmesi esastır. Hasar durumunda aşağıdaki kurallar geçerlidir:

Araç iade sırasında teslim tutanağıyla karşılaştırmalı kontrol yapılır. Teslim anında mevcut olmayan yeni hasarlar kiracının sorumluluğundadır.
Küçük çizik ve yüzeysel hasarlar için sözleşmede belirtilen muafiyet tutarı uygulanır.
Kaza durumunda kiracı derhal AVS destek hattını (+908506523265) aramalı ve kaza tespit tutanağı düzenlemelidir.
Tutanak düzenlenmeden veya AVS'ya bilgi verilmeden gerçekleştirilen onarımlar kabul edilmez ve tüm masraflar kiracıya aittir.
Alkol, uyuşturucu etkisi altında veya ehliyetsiz üçüncü kişilerin kullanımından doğan hasarlarda sigorta devreye girmez; sorumluluk tamamen kiracıya aittir.
Hasar bedelinin tespiti yetkili servis ekspertiz raporu doğrultusunda yapılır ve kiracıya yazılı olarak bildirilir.

Rezervasyon iptal ve değişiklik işlemleri aşağıdaki koşullara tabidir:

Teslim tarihinden 48 saat öncesine kadar yapılan iptallerde herhangi bir ücret alınmaz.
Teslim tarihine 24-48 saat kala yapılan iptallerde toplam kiralama bedelinin %25'i iptal ücreti olarak tahsil edilir.
Teslim tarihine 24 saatten az süre kala yapılan iptallerde veya teslim alınmayan araçlarda toplam kiralama bedelinin %50'si tahsil edilir.
Tarih veya araç değişikliği talepleri müsaitlik durumuna göre değerlendirilir. Değişiklik talepleri en az 24 saat öncesinden yapılmalıdır.
Mücbir sebepler (doğal afet, pandemi, resmi yasaklar) nedeniyle yapılan iptallerde herhangi bir cezai bedel uygulanmaz.
İptal ve değişiklik talepleri telefon, WhatsApp veya e-posta üzerinden iletilmelidir.

AVS olarak esnek ve şeffaf ödeme seçenekleri sunmaktayız:

Kiralama bedeli araç teslim alınırken peşin olarak tahsil edilir. Kredi kartı, banka kartı ve nakit ödeme kabul edilmektedir.
Ofiste ödeme tercih eden müşterilerimizin fiyatlarına %40 ek ücret yansıtılır. Online ödeme ile en uygun fiyatlardan yararlanabilirsiniz.
Depozito tutarı araç segmentine göre değişir ve sözleşmede açıkça belirtilir. Depozito, kiralama bedeli dışında ayrıca tahsil edilir.
Kurumsal müşteriler için havale, EFT ve fatura ile ödeme seçenekleri mevcuttur.
Uzun süreli kiralamalarda aylık ödeme planı oluşturulabilir. Aylık kiralama fiyatları günlük tarifeye kıyasla avantajlı olarak belirlenir.
Tüm fiyatlara KDV dahildir. Ek hizmetler (navigasyon, bebek koltuğu, ek sürücü) ayrıca ücretlendirilir ve sözleşmede belirtilir.
Ödeme iadesi gerektiren durumlarda, ödeme yöntemine bağlı olarak iade 1-14 iş günü içinde gerçekleştirilir.